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常见问题
解答您关心的问题
Q: 你们的Ignition服务包括哪些内容？
A: 我们提供完整的Ignition解决方案，包括咨询、设计、开发、实施、培训和运维支持。涵盖SCADA、MES、IIoT等各个模块的应用。
Q: 项目实施周期一般多长？
A: 项目周期根据规模和复杂度而定，小型项目通常2-4周，中型项目4-12周，大型项目3-6个月。我们会在需求调研后提供详细的项目计划。
Q: 是否提供系统培训服务？
A: 是的，我们提供全面的培训服务，包括管理员培训、操作员培训、开发者培训等。可以现场培训或在我们的培训中心进行。
Q: 后期技术支持如何保障？
A: 我们提供7x24小时技术支持热线，1年免费质保期，以及长期的运维服务合同。确保系统稳定运行和及时解决问题。
Q: 能否与现有系统集成？
A: 可以，Ignition平台具有优秀的集成能力，支持各种工业协议和标准接口，可以与ERP、WMS、PLM等现有系统无缝集成。
Q: 如何评估项目投资回报？
A: 我们会在项目前期进行ROI分析，通过提升效率、降低成本、改善质量等方面量化收益。一般客户在6-18个月内可以回收投资。